სილამაზის ინდუსტრია ყოველთვის იყო მომსახურების ინდუსტრია, რომელიც წყვეტდა კანის პრობლემებს და აკმაყოფილებდა მომხმარებლის საჭიროებებს. თუ სილამაზის სალონს სურს წარმატებას მიაღწიოს, ის უნდა დაუბრუნდეს თავის არსს - უზრუნველყოს კარგი მომსახურება. მაშ, როგორ შეუძლიათ სილამაზის სალონებს გამოიყენონ მომსახურება ახალი და ძველი მომხმარებლების შესანარჩუნებლად? დღეს მსურს გაგიზიაროთ რამდენიმე მცირე დეტალი მომსახურების გასაუმჯობესებლად. მოდით, გადავხედოთ.
01
ნუ ისაუბრებთ პირად საკითხებზე მომხმარებლების წინაშე
მომხმარებლების მოვლის პროცესში, კოსმეტოლოგები ხანდახან ორი კოსმეტოლოგის ყოლას ახერხებენ, რომლებიც მასაჟს უკეთებენ მომხმარებლებს, ან პირად ზარებს პასუხობენ და მომხმარებლებს მარტო ტოვებენ. ეს დეტალი მომხმარებლებს უპატივცემულობის შეგრძნებას უჩენს და არაოპტიმალური მოვლის მიმართ ეჭვის გრძნობას. სილამაზის მოვლის პროცესში ეს ფრთხილად გააკეთეთ. ამ დროს კოსმეტოლოგის ტექნიკა განსაკუთრებით სრულყოფილი იქნება, არ იქნება ნახევრად გულახდილობა და მომხმარებელიც დააფასებს თქვენს გულწრფელობას. ამიტომ, კოსმეტოლოგები ყველა პროცედურას ფრთხილად ასრულებენ, რათა მომხმარებლებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ.
02
კოსმეტოლოგის ხელები ცივი არ უნდა იყოს
ზაფხულია თუ ზამთარი, მომხმარებლებს ყველაზე მეტად ეშინიათ, რომ როდესაც კოსმეტოლოგის ხელები მათ კანს ეხება, ის მაინც ცივა. ამ დროს მომხმარებლები ცოტა მგრძნობიარე და ნერვიულები არიან. გარდა ამისა, კოსმეტოლოგის ხელების ელასტიურობა და რბილობა პირდაპირ გავლენას ახდენს მომხმარებლის განწყობაზე მოვლის დროს. განსაკუთრებით უღირსი იქნებოდა, თუ კოსმეტოლოგი ამ პატარა პრობლემის გამო მომხმარებელს „სიამოვნებას“ „გაძლებად“ აქცევდა.
03
არ დატოვოთ მომხმარებელი სილამაზის პროცედურებს შორის
მომხმარებლებს, როგორც წესი, სჭირდებათ დასვენება და ლოდინი სილამაზის პროცედურებს შორის, მაგალითად, ნიღბის წასმის შემდეგ. ამ დროს კოსმეტოლოგი ფიქრობს, რომ სამუშაო დროებით დასრულებულია და შემდეგ ჩუმად მიდის. როგორც ყველამ იცის, მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებელი ამ დროს ისვენებს, მას შეიძლება მაინც ჰქონდეს გარკვეული თხოვნები ან პრობლემები, რომლებიც კოსმეტოლოგის დახმარებას მოითხოვს. მომხმარებელთა უმეტესობა თვლის, რომ კოსმეტოლოგები სილამაზის პროცედურების დროს მათ გვერდით უნდა იყვნენ. ამ დროს მომსახურება ერთგვარ ჩუმ ლოდინს წარმოადგენს.
04
კოსმეტოლოგს შეუძლია დაიმახსოვროს მომხმარებლის მკურნალობის მონაცემები, დაბადების დღე და ჰობიები
კოსმეტოლოგის უნარი, დაიმახსოვროს მომხმარებლის კურსი და მკურნალობის პარამეტრები, არა მხოლოდ აუმჯობესებს სილამაზის პროცედურის ეფექტურობას, არამედ მომხმარებელს პროფესიონალურად აგრძნობინებს თავს.ხელოვნური ინტელექტის დიოდური ლაზერული თმის მოცილების აპარატი, რომლის გამოშვებაც 2024 წელს იგეგმება, აღჭურვილია მომხმარებელთა მართვის სისტემით, რომელსაც შეუძლია 50 000-ზე მეტი მომხმარებლის მონაცემის შენახვა, რაც ეფექტური და სწრაფია. ხელოვნური ინტელექტის მქონე კანისა და თმის დეტექტორს შეუძლია რეალურ დროში წარმოადგინოს მომხმარებლის კანისა და თმის მდგომარეობა და უზრუნველყოს მკურნალობის უფრო ზუსტი რეკომენდაციები.
გარდა ამისა, მომხმარებლებთან კომუნიკაციის პროცესში, კოსმეტოლოგს შეუძლია გაიგოს მომხმარებლის ჰობიები და გაითვალისწინოს ეს ყველაფერი. მომავალში მომხმარებელთან საუბრისას, მისთვის მარტივი იქნება მოდუნებული და სასიამოვნო ატმოსფეროს შექმნა. მომხმარებლისთვის დაბადების დღეზე მილოცვის გაგზავნა გაზრდის სილამაზის სალონის კეთილგანწყობას მომხმარებლების გონებაში.
05
არ დაგავიწყდეთ მომხმარებლებთან რეგულარული ვიზიტები
მომხმარებლებთან რეგულარული სატელეფონო ზარები არა მხოლოდ მომხმარებლის გამოჯანმრთელების მდგომარეობის გაგებაში ეხმარება, არამედ მომხმარებელთან ურთიერთობასაც აძლიერებს, მომხმარებელს აგრძნობინებს, რომ მასზე ზრუნავენ და აფასებენ, ზრდის მომხმარებლისადმი მიმზიდველობას და ასევე აუმჯობესებს რეპუტაციას.
მოკლედ, სილამაზის სალონის ფუნქციონირება მოითხოვს არა მხოლოდ შესანიშნავ სილამაზის აპარატებსა და პროფესიონალურ ტექნიკას, არამედ მომხმარებლის პერსპექტივიდან ყურადღებიან და ზედმიწევნით მომსახურებას, რათა შეიქმნას მოდუნებული და სასიამოვნო მოვლის გარემო, რათა მომხმარებლებმა თავი მოდუნებულად იგრძნონ და კარგი განწყობა დაამყარონ. „ნდობის მოხმარებას“ შეუძლია მომხმარებელთა გულების შენარჩუნება.
„შანდონგ მუნლაითს“ სილამაზის აპარატების წარმოებასა და გაყიდვაში 16 წლიანი გამოცდილება აქვს. მას აქვს საერთაშორისოდ სტანდარტიზებული მტვრისგან თავისუფალი სახელოსნო და შეუძლია მოგაწოდოთ შესანიშნავი ხარისხის სხვადასხვა სახის სილამაზის აპარატი, რათა დააკმაყოფილოს თქვენი ერთიანი შესყიდვის საჭიროებები სილამაზის აპარატებზე. პროფესიონალი პროდუქტის კონსულტანტები უზრუნველყოფენ ტექნიკურ მხარდაჭერას და იდეალურ გაყიდვის შემდგომ მომსახურებას 24/7. გთხოვთ, დაგვიტოვოთ შეტყობინება, რათა გაიგოთ უახლესი ღონისძიებების სპეციალური შეთავაზებების შესახებ.
გამოქვეყნების დრო: 2024 წლის 13 მარტი